|
Ellen De Vos
ellen_devos@hotmail.com
externe promotoren: prof. dr. Annouk Lievens, faculteit Toegepaste Economische Wetenschappen, Universiteit Antwerpen en prof. dr. Jan Schoormans, faculteit Industrieel Ontwerpen, Technische Universiteit Delft.
In dit theoretisch eindwerk wordt de invloed van informatie, verzameld, gedeeld en gebruikt tijdens de initiële fase van het productontwikkelingsproces, op het projectsucces onderzocht.
Onderzoeksonderwerp
Het Fuzzy Front End (FFE) stelt de eerste fase van het productontwikkelingsproces voor. Deze fase wordt gekenmerkt door zijn creatieve activiteiten: opportuniteitenidentificatie, ideegeneratie, het opstellen van een businessplan en het definiëren van een concept. Deze activiteiten vinden plaats voor overgegaan wordt tot de eigenlijke ontwikkeling.
Het FFE is een bepalende en enorm belangrijke fase. Er worden afspraken gemaakt die invloed hebben over het geheel verdere proces en het uiteindelijk resultaat. Hoe vroeger in het proces de juiste beslissingen genomen kunnen worden, hoe meer kosten bespaard worden.
Lange tijd werd dit deel van het productontwikkelingsproces verwaarloosd in de wetenschappelijke literatuur. De laatste jaren kwam daar echter verandering in, vanwege de groeiende vraag naar innovatieve producten.
Deze thesis gaat in op de nood aan meer kennis over deze fase. Er werd gekozen om specifiek de rol en impact van informatie in het FFE op het projectresultaat te onderzoeken onder andere omdat reeds werd aangetoond dat informatie een niet onbelangrijke impact heeft op innovatie.
Onderzoekschema
De centrale figuur toont u het onderzoekschema, dat de structuur van het onderzoek verduidelijkt.
Er wordt gezocht naar de invloed van enkele projecteigenschappen op het projectresultaat. We hebben het dan specifiek over de inhoud van het project, de kwaliteit waarmee de activiteiten in de loop van het project werden uitgevoerd, de organisatie van het projectteam en het doorlopen FFE.
Het tweede deel gaat over informatie in het project. Het begrip ‘informatie’ kan hier ruim opgevat worden. We bekijken de verschillende stappen in het informatieverwerkingsproces (verzamelen, delen en gebruiken) en de nood aan verschillende types informatie. Hierbij hebben we aandacht voor onder andere de bronnen van informatie, communicatie op
verschillende niveaus (in het projectteam, in het bedrijf en met externen) en het besturen van het informatieverwerkingsproces.
Het projectsucces wordt afgeleid uit het commercieel succes van de verschillende projecten.
 Onderzoek
Er werd een case study uitgevoerd in één bedrijf. Zeven verschillende projecten werden er geanalyseerd. Ze werden op basis van hun innovatiegraad en projectresultaat in verschillende categorieën verdeeld.
Het bedrijf waar het onderzoek doorging, staat bekend om zijn focus op innovatie op basis van research en grote hoeveelheden consumenteninformatie. De aanwezige ervaring en expertise zijn belangrijk om waardevolle conclusies uit het onderzoek te halen.
Resultaten
We ondervonden dat sommige projecteigenschappen een sterke bedrijfsinvloed hebben, er kon bijgevolg bijna geen variatie waargenomen worden tussen de verschillende projecten. Dit was het geval bij de kwaliteitseisen die aan het project gesteld worden en de mogelijkheden om informatie te verzamelen en te gebruiken.
Ook het uitwisselen en gebruiken van infor
|
meer nieuwsberichten
